Conheça nossos serviços de Manutenção de Equipamentos para Laboratório
Realizamos manutenção em todos os equipamentos que comercializamos e, também, em alguns equipamentos de outras empresas. Não cobramos pelo orçamento.
Contratos de Prestação de Serviços:
Consulte-nos a respeito de contratos de Manutenção. Através dos contratos, sua empresa terá diversas vantagens, tanto em relação aos prazos de atendimento como aos valores dos serviços e peças. Além disto, será possível programar suas despesas de maneira a não comprometer a sua verba mensal para aquisição de serviços. Com contratos de manutenção preventiva, seu equipamento não irá causar-lhe problemas nas horas indesejadas devido a desgaste de peças ou falta de limpeza. A correta manutenção dos seus equipamentos de forma preventiva evita custos adicionais, com a correção de problemas.
Agentes Autorizados:
A Pró-Análise é agente autorizado para serviços de manutenção Brand em todo o país. Se o seu equipamento não estiver na garantia ou não possuir contrato de manutenção, você receberá um orçamento e, após a sua aprovação, vamos efetuar o serviço. Procedimento para envio de Material
1. Embalar o equipamento de maneira adequada, a fim de evitar problemas no transporte. Fazemos uma inspeção visual de todos os equipamentos que são recebidos em nosso setor de expedição e em caso de problema aparente (quebra, danos externos, etc.) não nos responsabilizaremos pelos mesmos. No momento do recebimento do equipamento entraremos em contato com o usuário para informá-lo de qualquer anormalidade constatada.
2. Enviar juntamente com o equipamento a nota fiscal de remessa para conserto e uma carta mencionando o nome, telefone e endereço eletrônico do contato dentro de sua empresa, além do defeito aparente. Isso se faz necessário para facilitar o recebimento do equipamento e evitar uma demora no serviço de avaliação por nossos técnicos. Equipamentos recebidos sem esse documento tem um prazo de resposta de até 10 (dez) dias após o recebimento, contra um prazo de 3 (três) dias para os equipamentos acompanhados da ficha de envio.
3. Universidades, órgãos públicos e outras entidades que estão liberadas da obrigatoriedade da emissão da nota fiscal de remessa para conserto deverão encaminhar junto com o(s) equipamento(s) uma declaração impressa em papel timbrado da empresa e assinada pelo responsável.
